敦煌市沙州镇梨园社区:邻里琐事起纠纷 握手言和解心结
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为做好社会面稳控工作,敦煌市沙州镇扛牢主动创稳责任,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,切实做好矛盾纠纷排查化解工作。
近日,沙州镇梨园社区一网格内因商铺租费和商铺使用权问题与业主发生矛盾纠纷。社区网格员了解到双方矛盾持续时间长,双方各执一词,为避免矛盾激化,立即联合社区民警将双方当事人约到社区进行调解。在调解过程中,对双方各自诉求进行梳理,了解清楚事情的来龙去脉后,以法理入手,普法律、摆事实的方式进行调解,经过2次8个小时的调处化解,最终双方当事人均愿意作出让步,达成一致意见,赢得了双方当事人的一致好评。
下一步,沙州镇将持续利用“警网融合”工作机制,紧盯群众反映强烈的热点问题,认真受理群众诉求,不断提升群众的法治观念,提高群众对平安建设工作的满意度。