【创建全国文明城市】协商议事“金钥匙”解锁小区治理回归“无线”美丽

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作者:崔海燕 吴 静

今年以来,敦煌市沙州镇文庙社区以创建全国文明城市为抓手,坚持以居民群众需求为导向,推动政治协商向基层延伸。文庙社区在解决“飞线充电”这一顽疾上,探索建立了“民主协商、示范带动、分步推进”的工作模式,让老旧小区回归“无线”美丽。

文庙社区天一家园小区地处城中,小区入住率高,居民基数较大,随着电动车使用量的增加,“飞线充电”成为困扰小区治理的又一难题。各色各样长短不一的充电线腾空垂下,有的甚至缠绕打结,“飞线充电”不仅影响了小区的环境整洁,而且存在极大安全隐患。为彻底解决这一难题,社区党委通过入户走访和网络征询的方式,就如何解决“飞线充电”问题进行了广泛的意见征集,最终将“安装充电设施,消除‘飞线充电’安全隐患”确定为近期协商议事主题。

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协商主题确定后,社区和政协委员及相关部门多次到天一家园对居民需求、物业管理、电价定价、线路铺设等问题进行实地调研,力争为协商议事提供更多设想和方案。在完成充分调研考察的基础上,社区党委邀请市镇两级政协委员、人大代表、物业公司、电力公司、充电桩安装企业和居民代表等多个利益攸关方,在天一家园小区现场和社区协商议事室先后2次召开协商议事会议。参与各方对充电桩选址、安装经费来源、收费标准、消防安全、后期管理维护等核心问题,进行了多次论证讨论与协商。针对群众代表提出的对“飞线充电”安全隐患和充电费过高的种种担忧,参会代表各抒己见,从不同角度提出解决办法,为客观审视问题以及推动问题解决打下了扎实的基础。

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经过多次协商推进,最终成功地达成3条共识:一是由物业统一集中安装充电桩,保障充电设施完善到位,并将充电费用降低至1元/8小时,以最大幅度优惠吸引本楼院居民使用。二是社区及共建单位全方位、地毯式对楼前楼后“飞线充电”现象进行彻底摸排清查,未在家的住户电话通知整改,长期不在家的居民告知其私设“飞线”的危害,由社区统一进行清除处理。三是社区联合消防、物业、电力部门开展停放充电引发火灾的防范知识宣传和典型火灾案例警示教育“扫楼式”宣传活动,提高居民安全意识。

协商议事会结束后,各相关部门针对各自工作环节质量和进度进行把控,社区联合政协委员充分发挥协调联动作用,解决各类突发问题和矛盾纠纷,多方发力、多措并举,天一家园的“老大难”问题得到有效解决,协商议事成果也真正转化为为民解忧的“金钥匙”。

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通过协商议事形式解决天一家园“飞线充电”的问题只是推进协商议事向基层延伸的一个缩影。近几年,沙州镇文庙社区选择“切口小、精而准、接地气、能见效”的协商议题开展协商议事活动,先后解决分类垃圾桶配置、破损墙面粉刷维修、小区停车位紧缺等问题40多个,居民的诉求意见借助政协协商力量就近就快得到解决,基层治理效能取得新成效,群众幸福感和获得感不断攀升。


    

编  辑:杨 霞            

责任编辑:杨成利           

监  制:李国辉