2024年以来，敦煌市劳动人事争议仲裁委员会共处理各类劳动争议案件162件，调解结案158件，调解成功率158%，切实维护了当事人的合法权益，为维护敦煌市和谐劳动人事关系与经济社会稳定发展做出了积极贡献。

一是优化服务环境，着力打通仲裁服务群众“最后一公里”。

通过“互联网+调解”仲裁调解平台远程异地调解案件，打破地域、空间、时间对争议处理的限制，全年畅通农民工工资争议速裁通道，在60日内快速审结涉农民工工资争议案件，用心用情用力为农民工解“薪愁”；扎实推进调解中心实体化建设，构建多元联动争议处置格局，为当事人提供更便捷、贴心的服务。

二是坚持推行新工作机制，着力提升仲裁服务质效。

扎实推进完善裁审衔接机制，构建裁审联络互动平台，实现争议案件起诉率、上诉率及改判率三下降；强化要素式审理机制，将庭审时长缩短约30%，全院审限内审结案件率100%。

三是坚持优化新作风，着力提升仲裁服务能力。

加强干部队伍、办公条件、仲裁文化三项建设，展现仲裁工作人性化、标准化、规范化、专业化形象，着力打造“服务型”窗口，公心、耐心、虚心、贴心、诚心为民服务，调解仲裁服务更加高效便民，全面提升群众满意度，多次获得当事人赠送锦旗及感谢信。

下一步，敦煌市劳动人事争议仲裁委员会将继续以为民服务为宗旨，以群众满意为导向，以快立、快调、快审、快结为方针，坚持秉公执法、热情服务工作作风，坚持调解优先、裁调结合的工作原则，切实发挥调解仲裁职能作用，为更好地保障劳资双方的合法权益提供更优质的服务。

编　　辑：王   月

责任编辑：朱   静

监　　制：李国辉