今年以来，敦煌市人社局转变服务理念，充分发挥人社工作对营商环境的优化提升作用，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，强供给、慎用权、护权益、破顽疾，硬核举措为持续优化法治化营商环境再“加码”。

强基础提质效。敦煌市人社局坚持以“便民、利民、惠民”为出发点，组织窗口工作人员开展人社政务服务事项业务培训，股室负责人、业务骨干等“精兵强将”走上“讲台”，将就业、社保、仲裁等140个人社政务服务事项搬进“课堂”，为窗口工作人员“充电加油”。组建人社“帮办代办”志愿服务队，为人社大厅办事群众提供办事指引、业务咨询，为特殊人群提供“全程陪办”等志愿服务。开展“局长走流程”活动，根据人社领域重点政策举措和高频服务事项确定走流程内容，局长、股室负责人通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式，深入检验政务服务事项办理过程，找痛点、攻难点、疏堵点，让办事流程更优、群众体验更好。

强保障护权益。全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核“三项制度”，规范人社行政处罚、行政许可、行政确认等行政行为。大力推进“双随机、一公开”，依托“双随机、一公开”监管平台，随机抽取企业进行执法检查。加强人社领域信用体系建设，开展企业守法诚信等级评价工作，评定守法诚信Ａ级企业14户、Ｃ级企业1户。畅通维权渠道，在重点企业、工程项目醒目位置公示欠薪投诉举报电话，同时开发“敦煌码上维权”小程序，建立线上“一网通办”的举报投诉机制，进一步畅通欠薪维权“绿色通道”，坚持快查、快处原则，全面妥善化解欠薪问题。今年以来，向公安机关移交涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件7件，公布重大违法案件4批5件，将5户企业列入失信联合惩戒对象名单。

优政策惠企业。通过让数据多跑路、企业少跑腿的方式，优化业务经办流程，提高服务企业质效。依托人社服务专员、“敦煌人社”微信公众号、“敦煌社保”抖音号，精准推送援企稳岗、社保补贴、人才补贴等一系列惠企政策。积极开展“大走访、大调研、大讨论、大宣传”活动，了解企业人才需求和用工需求，动态掌握人力资源现状，及时匹配缺工企业，推行“政策找企找群众”主动服务模式，前移宣传阵地，有针对性地开展政策宣传活动。积极落实职业培训补贴、社会保险补贴、就业见习补贴、稳岗返还、扩岗补助以及创业担保贷款等各项人社惠企政策，今年，发放稳岗补贴230万元，发放创业担保贷款1118万元。

编　　辑：刘志存

责任编辑：张    萍

监　　制：李国辉