十年创文征程，敦煌市在医疗领域交出了一份亮眼答卷。从医疗设施的更新换代到医疗服务的全面升级，再到健康管理体系的完善，以实实在在的举措，让群众就医更便捷、更舒心，健康更有保障。

清晨，美丽的敦煌党河风情线上，市民围着宣传栏讨论健康知识；健康文化长廊下，市民一边锻炼一边汲取健康知识。近年来，敦煌市利用好健康长廊、健康步道等节点设施，开展各类健康宣传活动，展示普及健康知识，让健康理念深入人心，全市居民健康素养水平从11.9%跃升至25.42%。

市民赵时忠说：“以前没有锻炼的地方，现在给我们修了锻炼的好地方，有水有树，人也多，好得很。”

敦煌市总医院120急救指挥中心内，4G实时定位系统让急救更精准。今年2月22日，指挥中心接到群众急救电话，称其亲属突发疾病，胸口疼痛。根据定位，120急救车迅速前往，与此同时医院导管室紧急启动。接到病人后，医院立即启动绿色通道，直接将病人送入导管室进行急救。经过医护人员的努力，从接诊到救治完成，用时不到一小时。

走进敦煌市总医院，“以患者为中心”的服务理念贯穿始终。曾经，挂号缴费排长队、取药等待是就医常态。如今，取消门诊预交金，“先诊疗后付费”“分级诊疗”落地见效。“一次挂号管三天”服务，让有慢性病需定期复诊的患者方便很多，既省时间又省费用。目前已惠及18630人次，节约挂号费12.97万余元，6868名患者实现床旁结算。

市总医院副院长夏玮说：“我们开展了多项工作：一是提供一站式院前服务。患者入院前，医护人员会指导并陪同完成相关术前检查。二是推进医疗资源下沉合作。目前已与兰州大学第一医院、甘肃省人民医院、中山大学附属肿瘤医院等多家医院开展合作。今年1月至4月，已有150余名外院专家下沉到我院，开展会诊诊疗、查房教学等工作。三是强化全流程康复管理，将快速康复医学贯穿于患者诊疗全过程。四是践行‘四勤六会’‘全院一张床’等服务理念，以骨科、创伤外科为例，当住院病人达50余人而床位仅有45张时，患者服务中心会在全院范围内协调床位、安排主管医生，并针对疑难危重患者及时组织院内及外院专家会诊，保障患者就医需求。”

患者李文洋说：“以前我们在这看病，排很长的队也费时间，基本上挂号特别难。现在是挂一次号，可以三天之内复诊，特别方便，手机上、自助服务机都可以挂号。这边的工作人员服务也特别热情，便民设施也比较方便。”

 敦煌市总医院2018年成立心理卫生门诊，设置有个体心理咨询室、心理测评室等功能区域，开展多场科普讲座，成功干预5起危机事件，多项目协同守护市民心灵健康。在病媒生物防治方面，每年病媒生物监测均达到国家C类标准。针对季节变化，储备足量除四害物资。通过社区宣传栏、社交媒体、培训会等形式普及防治知识，覆盖居民超12万人。

十年创文路，敦煌医疗系统以实干践行初心，全方位守护群众健康。下一步，敦煌市将继续以巩固创文成果为动力，书写医疗健康事业新篇章。

编　　辑：任    咪

责任编辑：张    萍

监　　制：李国辉