7月7日，敦煌莫高国际机场收到了一封来自旅客叶晓琳女士真挚的感谢信。信中，叶女士一家三口特别对休息室服务员黄超和闫怡晖在航班等候期间给予的无微不至关怀，尤其是对其六岁小朋友的悉心照料表达了由衷的谢意，称赞这份服务让作为父母的他们得到了宝贵的休憩时光。

据悉，当日叶女士一家乘机出行。细心的服务员黄超和闫怡晖注意到叶女士夫妇略显疲惫，而小朋友则精力旺盛，为了让旅客获得更好的休息体验，同时维护休息室的安静环境，两人主动上前，热情地提供帮助。他们贴心地为小朋友准备了纸笔，引导他安静画画陪她小声聊天。这一举措不仅有效安抚了小朋友的情绪，也避免打扰其他旅客休息。正是这份主动的爱心和细致入微的观察力，让叶女士夫妇能够安心地小憩片刻，极大地缓解了旅途劳顿。

叶女士在信中写道：“感谢黄超和闫怡晖的热情招待和细致关心”“当日的贴心服务让我们倍感温暖”，“一定会再去敦煌！”这封手写的感谢信，不仅是对黄超和闫怡晖个人主动服务意识和优质服务技能的肯定，更是对敦煌机场“真情服务”理念的最佳诠释。

编　　辑：温翠萍

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