10月20日，敦煌市城区集中供暖正式启动，较正常供暖季时间提前12天。这也是继去年提前供暖后，敦煌市连续第二年根据天气变化提前启动供暖，让市民群众切实感受到“民生温度”。

据敦煌市气象台预报，受新疆冷空气东移影响，10月19日至21日敦煌市出现明显寒潮天气，最低气温下降8℃以上，20日清晨最低气温降至-2℃。面对气温骤降，敦煌市委市政府安排提前启动供暖，暖流及时入户，市民群众纷纷点赞，直呼“屋里暖了，大家的心更暖”。

敦煌市民吴丰娥说：“这两天气温突然下降，让人感觉到挺不适应，早上去晨练的时候，感觉穿着棉衣都显得有些冷，所以我感觉这个暖气供得非常及时，家里感觉非常暖和，挺好的。”

敦煌市民王毅说：“去年提前供暖就觉得特别好，没想到今年又提前了，这两天天气变冷了，今天一供暖家里就热了。”

敦煌市民吴云说：“今天进来家里一下热了很多，孩子也不怕感冒着凉了，提前供暖也没有多收我们的暖气费，对我们市民来说确实好。”

敦煌市城市服务有限公司总经理杨继宗说：“我们按照市上要求，提前12天供暖，增加运行成本约500万元，这项费用不再向住户收取额外费用。”

提前供暖的平稳落地，源于扎实的前置准备。敦煌市于9月30日前完成了第一、第二、第三热源厂所有设备检修，10月10日起，对三座热源厂共54座换热站的供热管网系统进行全面注水试压，10月17日正式点火。

中能建（敦煌）清洁能源有限公司副总经理谢然然说：“为确保今冬明春供暖服务质量，在硬件方面，我们对供暖片区、薄弱小区、换热站二级管网进行了升级和改造。在整个供热方面，我们提前对蓄热罐进行了蓄热和放热，目前蓄热量在620兆瓦时。在服务保障工作方面，我们客服人员24小时随时接听电话，外网人员24小时在岗待命，对供暖用户反映的问题，我们确保1小时内核查清楚，2小时内上门处理，5小时内处理完毕，让市民群众温暖过冬。”

编　　辑：秦美娜 李晓凤

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