4月24日，敦煌市市场监督管理局联合文旅局组织全市180余家旅拍从业人员开展了学习观摩活动，以标杆引领促进行业规范化升级。

活动中，大家先后参观了漠尔沙画旅拍店、非凡美摄旅拍店、融影精拍旅拍店等标杆门店，实地观摩学习了经营管理、服务规范、合规运营等方面的先进经验。大家还认真查看了门店经营资质公示、服务价目表张贴、卫生消毒记录留存、化妆品检验合格证明展示等情况，详细询问合同规范签订、客户服务沟通、套餐履约保障等实操细节，近距离学习标杆门店在诚信经营、服务提质上的具体做法，现场交流探讨经营过程中遇到的难点问题。

敦煌市市场监督管理局执法人员刘君说：“我们执法人员严格核查经营资质、价格公示、合同履约等关键环节，要求商家必须亮证经营、必须明码标价、必须规范签约。不得虚假宣传、不得价外加价、不得违反约定，同时向经营者宣讲《消费者权益保护法》，规范合同文本，引导诚信经营”。

漠尔沙画旅拍店负责人王建宇说：“通过这次观摩学习，我们确实学到了很多东西，主要包括经营主体的价目公示，还有信息公示、卫生消毒记录、化妆品检验、合格证书，还有与消费者的沟通，我们经营主体要尽量满足消费者的需求，严禁炸单、骗单，跟消费者套餐内容不符的情况，诚信经营，为我们广大市民游客提供更优质的服务”。

下一步，敦煌市市场监督管理局、文旅局将持续强化旅拍行业监管与服务，常态化开展合规培训、观摩交流等活动，推行旅拍服务合同规范化、核心信息公示透明化，严厉打击虚假宣传、价外加价、违规履约等违法违规行为，引导旅拍行业从“量的积累”向“质的飞跃”转变，全力打造“放心拍、安心游”的旅拍消费环境，让旅拍成为展示敦煌文旅魅力的重要窗口。

编　　辑：秦美娜  王保华

责任编辑：杨成利

监　　制：李国辉