敦煌市沙州镇桥北社区巧用“枫桥经验”守护万家平安

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作者:刘晓伟 潘文静
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面对电信网络诈骗花样不断翻新,各类矛盾纠纷呈现多元复杂的新特点,敦煌市沙州镇桥北社区立足网格一线,依托“桥通百事”党建服务品牌传承发展新时代“枫桥经验”,创新推出了“三桥联动”工作法,走出了一条“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层善治新路径。

架起“智宣桥”,多方联动织密安全防护网。为适配基层治理新形势、回应居民多元化新需求,敦煌市沙州镇桥北社区打破传统单向灌输式宣传壁垒,依托网格精细化治理体系,将宣传阵地前移至小区院落、楼栋单元、居民家中,联动社区民警、志愿者等,针对老年人、宝妈、未成年人等群体分类开展定制化宣讲活动,用通俗易懂的本土语言、贴近生活的真实案例,解读反诈防骗、物业管理、婚姻家庭、未成年人保护等高频民生法律知识。此外,社区借助居民微信群、短视频平台、线下宣传栏等多元阵地,常态化推送各类政策及法律常识,以“线上+线下”联动模式织密安全防护网,筑牢社区平安治理根基。

搭稳“连心桥”,闭环调处化解民生烦心事。矛盾纠纷化解的核心在于抓早抓小、快速处置。今年以来,敦煌市沙州镇桥北社区依托“桥通百事”党建服务品牌,针对矛盾纠纷调解工作搭建起了“排查、处置、回访”三位一体闭环调解工作机制,高效破解各类民生矛盾。一方面整合辖区老党员、物业工作人员、热心群众等力量组建起社区信息观察员队伍,通过日常实地巡查、线上社群摸排、定期民意收集等方式,主动排查邻里、物业等各类矛盾隐患,从源头杜绝矛盾激化。另一方面,吸纳律师、五老人员等多元力量组建“桥畔和事佬”调解团,并推行“三级三商”调解模式,分级分类处置大小纠纷。此外,为严防矛盾反弹,社区还建立起了纠纷回访台账,常态化跟进已化解问题,实现了案结、事了、人和。

筑牢“守安桥”,精准兜底守护居民幸福感。敦煌市沙州镇桥北社区以网格为最小治理单元,常态化开展消防安全、用电用气、楼道堆物、高空抛物、治安隐患等全域排查整治行动,做到隐患早发现、早干预、早清零,从源头守住社区安全底线。同时,社区紧盯独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体,建立“红丝带”常态化走访关爱机制,精准摸排生活困难、安全隐患、帮扶需求,补齐民生服务短板。同时,社区深化群防群治模式,整合网格员、物业安保、党员志愿者等力量,组建常态化治安巡逻队,开展日间、夜间常态化巡逻防控,有效压降各类安全问题发生。

从“一桥”到“百事”,小小网格承载起了万家平安,细微服务彰显出了基层治理温度。下一步,敦煌市沙州镇桥北社区将持续深耕新时代“枫桥经验”,持续优化“三桥联动”工作机制,不断细化治理举措、提升服务质效,以党建为引领、以网格为依托、以民生为导向,持续打通基层治理和便民服务“最后一米”,用心用情用力化解群众难题、守护辖区安稳,努力绘就共建共治共享的社区平安幸福新画卷。


编  辑:李晓凤

责任编辑:朱   静

监  制:李国辉