敦煌:“五送”服务 把实事办在牧区群众心坎上

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作者:裴雪妮
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近日,敦煌市沙州镇南街社区精准聚焦辖区阿克塞、肃北籍常住居民生活刚需,针对牧区常住居民,创新开展“送健康、送服务、送暖心、送政策、送舒心”五送便民暖心志愿服务。社区联动辖区医疗机构、镇民政办及网格员组建专项服务小分队,深入居民家中办实事、解难题、暖民心,切实打通为民服务“最后一公里”。

活动紧扣牧区党员群众实际需求,推出接地气、实用性强的定制化服务。健康服务精准落地,医护人员上门开展义诊,为居民测量血压、血糖,细致排查身体健康隐患,针对老年群体常见慢性病,科普日常养生、慢病管护知识及居家防护注意事项,让群众足不出户就能享受专业医疗服务。

社区还为牧区群众送去了洗衣液、被套、床单等生活用品,以暖心慰问传递社区大爱,以细微举措传递社区温暖。工作人员还面对面解读民生保障、帮扶救助等惠民政策,逐一解答群众疑问。镇民政办现场审核相关资料,成功为1名符合条件的老人办理临时救助手续,实现惠民政策“当场办、快速办、落地办”。针对独居老人行动不便、办事困难等问题,社区网格员主动化身“跑腿代办员”,全程协助老人前往敦煌市总医院办理慢性病登记、业务申请等相关事宜,切实解决群众急难愁盼问题。

此外,服务小分队还与老人促膝长谈,细致询问生活近况、倾听心声诉求,开展暖心心理疏导,缓解老人的孤独感。此次“五送”志愿服务,累计解决群众生活、医疗、办事难题6件,切实提升了辖区牧区党员群众的归属感、幸福感。下一步,敦煌市沙州镇南街社区将持续聚焦群众多元需求,常态化开展精准化、暖心化便民服务,用心用情守护辖区居民幸福安康生活。

编  辑:李晓凤

责任编辑:朱    静

监  制:李国辉